LUMA AGROINDUSTRIALES
(Ingredientes Esenciales Agroindustriales, S.A. de C.V.)
Última actualización: 21/02/2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
El presente sitio web es propiedad y es operado por:
Ingredientes Esenciales Agroindustriales, S.A. de C.V.
Nombre comercial: Luma Agroindustriales
RFC: IEA1710067X8
Domicilio: Francisco Labastida Ochoa, C.P. 812771
Los Mochis, Sinaloa, México
En lo sucesivo, “LA EMPRESA”.
2. ACEPTACIÓN Y ALCANCE
El acceso, navegación y uso del sitio web, así como la adquisición de productos a través del mismo, implican la aceptación expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.
Estos términos regulan:
La relación comercial entre LA EMPRESA y el cliente.
Las operaciones de compraventa celebradas en línea.
Los derechos y obligaciones de ambas partes.
3. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
Los productos comercializados consisten en insumos agroindustriales destinados a uso técnico, agrícola o profesional.
El cliente declara y reconoce que:
Cuenta con la capacitación y conocimiento técnico necesarios para el manejo adecuado de los productos.
Ha revisado la ficha técnica correspondiente antes de su aplicación.
El uso indebido puede generar daños materiales, agrícolas o personales.
4. PRECIOS, MONEDA E IMPUESTOS
Todos los precios están expresados en Moneda Nacional (MXN).
Se especificará si los precios incluyen o no el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente al momento de la confirmación del pedido.
En caso de error manifiesto en el precio derivado de fallas técnicas o humanas, LA EMPRESA podrá cancelar la operación y reembolsar el importe correspondiente.
5. DISPONIBILIDAD
La oferta de productos está sujeta a disponibilidad de inventario.
En caso de indisponibilidad posterior a la compra, LA EMPRESA notificará al cliente para:
Reembolso total del pago,
Sustitución por producto equivalente,
Espera de reposición.
6. MÉTODOS DE PAGO
LA EMPRESA podrá aceptar:
Transferencia bancaria.
Pago mediante pasarelas electrónicas autorizadas.
En caso de transferencia bancaria:
El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago.
Si el pago no se recibe dentro de 48 horas, el pedido podrá cancelarse automáticamente.
En pagos electrónicos:
La autorización depende de la institución financiera del cliente.
LA EMPRESA no almacena datos bancarios ni financieros.
7. FACTURACIÓN
El cliente deberá proporcionar correctamente sus datos fiscales al momento de la compra.
Una vez emitido el comprobante fiscal digital, no podrán realizarse modificaciones posteriores por causas atribuibles al cliente.
8. ENVÍOS Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen garantía absoluta.
El riesgo del producto se transfiere al cliente al momento de su entrega a la empresa transportista.
LA EMPRESA no será responsable por retrasos atribuibles a terceros o causas de fuerza mayor.
El cliente deberá inspeccionar los productos al momento de la recepción.
9. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
Debido a la naturaleza técnica y especializada de los productos agroindustriales:
No se aceptan devoluciones de productos:
Abiertos,
Usados,
Manipulados incorrectamente,
Almacenados de forma inadecuada.
Solo procederán reclamaciones por defectos de fabricación comprobables, notificadas dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
10. GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La garantía cubre exclusivamente defectos de origen del producto.
LA EMPRESA no será responsable por:
Aplicaciones fuera de especificación técnica.
Mezclas no autorizadas.
Dosificaciones incorrectas.
Factores climáticos o agronómicos externos.
Pérdidas de cosecha o daños indirectos.
Lucro cesante o perjuicios económicos derivados.
El cliente asume plenamente la responsabilidad por el uso y aplicación del producto adquirido.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, diseño, imágenes y material técnico, es propiedad de LA EMPRESA y está protegido por la legislación mexicana e internacional aplicable.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
LA EMPRESA tratará los datos personales conforme a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos.
Los datos serán utilizados exclusivamente para:
Procesar pedidos.
Emitir facturación.
Cumplir obligaciones legales.
Comunicación comercial relacionada con productos.
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición conforme a la normativa aplicable.
13. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR
LA EMPRESA no será responsable por el incumplimiento total o parcial derivado de:
Desastres naturales.
Interrupciones logísticas.
Actos de autoridad.
Eventos fuera de su control razonable.
14. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Los presentes términos se regirán por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y cumplimiento del presente instrumento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Sinaloa, México.